1. Quiénes somos
Cobrify es el nombre con el que Santiago Nicolas Ceron Dimate, con dirección Carrera 55A # 188-41, Bogotá D.C., presta este servicio. Contacto: contacto@cobrify.co.
2. Qué es este sitio
Este sitio explica el servicio y recibe solicitudes de auditoría. Pedir una auditoría no crea un contrato ni obliga a nadie a seguir adelante. El servicio empieza cuando la empresa firma en línea el contrato de servicios y el de transmisión de datos (Ley 527 de 1999), y ese contrato prevalece sobre lo que dice este sitio.
3. El servicio
Revisamos lo que las EPS, ARL y administradoras pueden deberle a una empresa, y preparamos, presentamos y seguimos los cobros de incapacidades, licencias y aportes pagados de más.
Los cobros se tramitan por vía administrativa. Cada cobro se presenta en nombre propio de la empresa. La empresa puede hacer estos trámites por sí misma: son gratuitos y se realizan directamente ante las entidades, sin necesidad de tramitadores ni intermediarios. No representamos a la empresa ni actuamos como su apoderado. No incluye demandas, tutelas, conciliaciones, procesos ante la Superintendencia Nacional de Salud, trámites ante la DIAN, corregir la nómina o la PILA, ni reclamar ante un pagador en liquidación. Si un caso necesita un abogado, la empresa lo contrata por separado.
Solo se incluyen los cobros que la empresa apruebe en su enlace con «Aprobar y suscribir». Esa aprobación suscribe la solicitud de pago de cada cobro, y el silencio no incluye ninguno.
Presentamos cada cobro por el canal que la entidad permita. Si un portal no admite a terceros, le entregamos a la empresa el paquete listo y ella lo presenta.
El informe de auditoría es una estimación hecha con los documentos de la empresa, no un concepto jurídico ni una promesa. No sirve para registrar una cuenta por cobrar ni para tomar decisiones contables, tributarias o laborales. Los archivos se leen con herramientas automáticas y con inteligencia artificial, y una persona de nuestro equipo revisa los resultados antes de presentar cada cobro.
No asumimos ninguna obligación de la empresa con sus trabajadores. Pagar las incapacidades, las licencias, los salarios y los aportes le corresponde a la empresa, también mientras un cobro esté en curso.
4. Honorarios
La auditoría es gratuita y no hay anticipos. Cobramos el 25 % del dinero que llega a la cuenta de la empresa, según lo pactado en el contrato. Emitimos la cuenta de cobro solo después de conciliar el depósito. Un traslado o un crédito a favor no es dinero recibido.
El dinero lo paga la EPS o ARL directamente a la empresa. Nunca lo recibimos ni lo administramos.
Si un pagador recupera un valor ya consignado por una causa atribuible a la empresa, el porcentaje de ese valor sigue debido. Si la causa es un incumplimiento nuestro, le devolvemos a la empresa esa parte. Si no es atribuible a ninguna de las dos partes, esa parte se abona a la siguiente cuenta de cobro, y si el contrato termina con un saldo a favor de la empresa, se lo devolvemos.
Cuando lo pidamos, la empresa nos entrega la constancia de las consignaciones dentro de los 5 días hábiles siguientes, y podemos consultar el estado de pago en el portal del pagador. Esto es una obligación: no se presume que el pago llegó.
La empresa acepta cada cuenta de cobro en su enlace con un clic, o nos dice por escrito por qué no. Su aceptación nunca se presume.
La empresa puede terminar el contrato en cualquier momento, sin costo ni penalidad. Por los cobros ya presentados o corregidos, paga el porcentaje sobre lo que se consigne en los 12 meses siguientes.
5. Sin garantía de resultados
No garantizamos que se recupere un valor ni una fecha de pago: cada EPS o ARL decide y paga.
Si un cobro llega próximo a prescribir, como lo define el contrato, no prometemos presentarlo antes de que prescriba, salvo que la demora sea nuestra. Tampoco respondemos por causas que ya existían antes del contrato y no provienen de nosotros, como la mora en aportes, la afiliación tardía o irregular, o la transcripción tardía. La responsabilidad de cada parte es la que fija el contrato.
6. Independencia
Cobrify es un servicio privado. No somos una EPS, una ARL ni una entidad del Estado.
Los nombres de EPS, ARL y demás entidades se usan solo para describir ante quién se tramitan los cobros.
7. Información de la empresa
La empresa responde por la veracidad de los datos y documentos que entrega, y por tener derecho a entregarlos. Declara que pagó cada valor que reclama. También responde por las reclamaciones de terceros causadas por sus propios documentos falsos, por el uso que ella haga de los portales o por sus obligaciones laborales, incluidos los costos razonables de defensa. Responde solo por sus propios actos.
8. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño y la marca de este sitio nos pertenecen. Puede citar fragmentos breves con enlace a la fuente.
9. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por nuestra política de tratamiento de datos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.