¿Cómo cobra una empresa una incapacidad en Salud Total?
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La empresa inscribe primero su cuenta bancaria y luego entra a la Oficina Virtual, en la opción de incapacidades y licencias. Ahí solicita la transcripción y el reconocimiento, y después consulta qué prestaciones están autorizadas o pendientes de pago.
Este resumen sale de la página de incapacidades y licencias de Salud Total y de sus documentos publicados. No somos parte de Salud Total. Si algo cambia, lo que manda es lo que Salud Total publique.
Cómo hacerlo
- Inscriba la cuenta bancaria. La cuenta debe estar a nombre del empleador y adscrita a la Red ACH. Salud Total pide una certificación bancaria de no más de 30 días o el extracto del último mes.
- Entre a la Oficina Virtual. Use la Oficina Virtual de Salud Total y seleccione incapacidades y licencias.
- Solicite la transcripción y el reconocimiento. Salud Total los trata como un solo flujo en esa opción.
- Consulte cómo va. En el módulo de aportantes están las consultas de prestaciones autorizadas y de prestaciones pendientes de pago.
Salud Total indica que el pago se hace por transferencia electrónica. No encontramos un tiempo de pago publicado.
Qué soportes pide Salud Total
| Caso | Soporte |
|---|---|
| Maternidad | Certificado de licencia de maternidad y registro civil del menor |
| Paternidad | Registro civil de nacimiento del menor |
| Parental compartida | Registro civil de nacimiento |
| Accidente de trabajo | FURAT |
| Accidente de tránsito | FURIPS |
| Enfermedad laboral | Carta de aprobación de la ARL o las Juntas |
| Adopción | Copia de la sentencia de adopción |
| Atención por prepagada, PAC o póliza | Carné o certificado de afiliación |
Las licencias salen de documentos de Salud Total de 2023. Los demás casos salen de un documento de 2021 que su página actual no enlaza, así que conviene confirmarlos en la Oficina Virtual.
Hasta cuándo se puede cobrar
Tres años desde que la empresa le pagó al trabajador. Lo explicamos en hasta cuándo cobrar una incapacidad.
Este trámite es gratuito y su empresa puede hacerlo directamente, sin intermediarios (Decreto 780 de 2016, art. 2.2.3.6.3). Si prefiere que no lo haga su equipo, la auditoría gratuita revisa cada cobro.
En Salud Total se empieza por la cuenta bancaria. Después la empresa solicita la transcripción y el reconocimiento en la Oficina Virtual, y consulta allí lo autorizado y lo pendiente de pago.
Fuentes
- Salud Total, incapacidades y licencias
- Salud Total, soportes para radicar incapacidades (mayo de 2021)
- Salud Total, licencia de maternidad (2023)
- Salud Total, licencia de paternidad (2023)
- Salud Total, licencia parental compartida (2023)
- Decreto 2126 de 2023 (Decreto 780 de 2016, art. 2.2.3.4.3)
- Ley 1438 de 2011, artículo 28